Klar Aussprechen und offen Zuhören.
Haben Sie nach einem Gespräch das Gefühl, gehört worden zu sein?
Wissen Sie nach einem Gespräch, was Ihnen KollegInnen oder GeschäftspartnerInnen mitteilen wollten?
Bei mir erfahren Sie:
- wie Sie sich klarer ausdrücken können
- wie Sie durch Ihr Zuhören jemanden beim Aussprechen unterstützen können
- wie Sie genauer das hören können, was Ihnen Ihr Gegenüber mitteilen will
- wie Sie Kritik oder Heikles wertschätzend mitteilen und annehmen können
- wie im Konfliktfall einer Eskalation vorgebeugt werden kann